Haku
Viitteet 11-20 / 47
Intrastat-sovelluksen käyttöönotto toiminnanohjausjärjestelmään
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli automatisoida toimeksiantajan Intrastat-tilaston kokoamisprosessi. Tilaston kokoaminen oli koettu työlääksi ja aikaa vieväksi. Opinnäytetyön tarkoituksena oli käyttöönottaa toimeksiantajan ...
Työnkehittäminen muutoksessa : Esimiehen roolin tärkeys
(2019)
Tämä opinnäytetyö käsittelee esimiehen roolin tärkeyttä työyhteisön muutostilanteissa ja pyrkii löytämään työkaluja esimiehelle, joiden avulla esimies ohjaisi työyhteisöä parhaiten erilaisissa muutoksissa työntekijää ...
Verkkokaupan kehittäminen
(2019)
Opinnäytteen tarkoitus on avata yritykselle, missä tilassa sen verkkokauppa on asiakkaiden silmissä. Opinnäytetyö selvittää verkkokaupan tunnettavuutta ja asiakkaiden mielenkiintoa yrityksen toimialojen palveluita kohtaan. ...
Rikos- ja riita-asioiden sovitteluprosessin kehittäminen : sovittelun vastuuhenkilöiden kokemuksia
(2019)
Tämä opinnäytetyö käsittelee lakisääteisen rikos- ja riita-asioiden sovittelun prosessia, sen johtamista ja kehittämistä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten sovittelun vastuuhenkilöt ovat pyrkineet kehittämään ...
Tutkimus Elisan Telesales puhelinmyyntiyksikön tuotekoulutustapahtumien kehittämiseksi
(2019)
Opinnäytetyö sai alkunsa mielenkiinnostani kehittää myyntineuvottelijoiden tuotekoulutuksia. Toimeksiannon yhteyshenkilönä ja hyväksyjänä toimii Elisan HRD Manager Piia Säylä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Elisa ...
Palvelumuotoilulla parempi asiakaskokemus : Wake Valley Oy
(2019)
Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakaskokemuksen parantaminen palvelumuotoilua hyödyntäen. Työ tehtiin Ylöjärvellä toimivalle vesilautailuyritykselle, Wake Valleylle. Työn tarkoitus on auttaa yritystä kehittämään ensikertalaisen ...
Developing customer service at fast-casual restaurant sector : case Friends & Brgrs
(2019)
This bachelor’s thesis was commissioned by Friends & Brgrs Oy Ab. The objective of this thesis was to create a customer service handbook on excellent customer service for the use of the commissioner. Excellent customer ...
Dancing Flowers : kukka- ja sisustusliikkeen brändin kehittäminen ja markkinoinnin suunnittelu
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereella sijaitsevan kukka- ja sisustusliikkeen brändiä ja suunnitella sen markkinointia. Yrittäjä oli työskennellyt floristina 12 vuoden ajan aloittaessaan liiketoimintaansa. ...
Webhotellin cPanel-ympäristön kehityssuunnitelma : Domainmaailma
(2019)
Opinnäytetyö keskittyi Capnovan Domainmaailma-palvelun cPanel-ympäristön kehitykseen. Capnova on Tampereella toimiva pieni IT-alan yritys, joka toimi työn toimeksiantaja. Tavoitteena oli tuottaa suunnitelma uudesta cPanel ...
"Yhteistyöllä on huikee voima" : Hervannan perhekeskustoimijoiden kokemuksia monitoimijaisesta yhteistyöstä
(2019)
Opinnäytetyön avulla kartoitettiin Tampereen Hervannan perhekeskustoimijoiden kokemuksia monitoimijaisena yhteistyönä toteutetusta matalan kynnyksen kohtaamispaikkakokeilusta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ...