Haku
Viitteet 1-10 / 72
Oppimisympäristön kehittäminen tiimioppimisen avulla : case Saimaan ammattiopisto Sampon uusi opetusravintola
(2020)
Opinnäytetyö on tehty Saimaan ammattiopisto Sampon ravintola- ja cateringalalle ja toteutettu laadullisena tapaustutkimuksena. Kehitystyössä on myös toimintatutkimuksen piirteitä. Kehitystyön tavoitteena on luoda tiimioppimisen ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen teleoperaattorialalla asiakaspolun avulla
(2020)
Opinnäytetyössä selvitetään asiakaskokemuksen määritelmä, miten se muodostuu ja kuinka sitä voi mitata. Yrityksen ja asiakkaan välisestä vuorovaikutuksesta muodostuu asiakaskokemus, tämän kokemuksen avulla asiakas muodostaa ...
Ikääntyneiden yhteisöllinen asuminen : palvelumuotoilun hyödyntäminen yrityksen toiminnan kehittämisessä : case SenioriSolu™ Kodit
(2020)
Tässä opinnäytetyössä perehdytään ikääntyneiden yhteisasumisen asiakaskokemuksen kehittämiseen. Opinnäytetyön toimeksiantaja on SenioriSolu™ Kodit. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, kuinka voidaan tarjota ajankohtaisia ...
ASIAKASSUHTEIDEN KEHITTÄMINEN DIGITAALISESSA PANKKITOIMINNASSA
(2020)
Opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakassuhteiden kehitystä digitaalisessa pankkitoiminnassa, tavoitteena selvittää asiakastoiminnan kehitystä.
Tutkimuksella haluttiin saada ajankohtaista tietoa sekä selvittää asiakkaitten ...
Moniosaaminen teollisuudessa
(2020)
Tässä opinnäytetyössä käsitellään ja tutkitaan moniosaamiseen liittyviä keinoja sekä
mahdollisuuksia teoriassa ja käytännössä. Tutkimus toteutettiin opinnäytetyöntekijän
henkilökohtaisten kokemusten perusteella, ...
Asiakaslähtöinen lastensuojelun kehittäminen
(2020)
Tämän tutkimuksellisen kehittämishankkeen kohteena oli SyTy!-pilottitiimin systeemisen lastensuojelun toimintamallin pilottihanke (2019-2020) ja kohdeorganisaationa Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä. Kehittämishankkeen ...
Esimiestyön tukeminen valmennuksen avulla
(2020)
Tiivistelmä
Minna Salminen ja Niina Valokorpi-Hirvonen
Esimiestyön tukeminen valmennuksen avulla, 64 sivua, 5 liitettä
LAB-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysala Lappeenranta
Sosiaali- ja terveysalan ...
Osaamisen johtamisen kehittäminen : Case finanssialan kohdeorganisaation päivittäispalvelu
(2020)
Nopeasti muuttuvassa yritysmaailmassa osaamisen ylläpitämisestä ja kehittämisestä on tullut olennainen osa kilpailukykyä. Tutkimus toteutettiin toimeksiantona finanssialan kohdeorganisaatiolle. Tutkimuksen tarkoituksena ...
Yhdenvertaisuutta luontomatkailuun : Esteettömien ja saavutettavien luontomatkailupalveluiden suunnitteluopas
(LAB-ammattikorkeakoulu, 2020)
Esteettömien ja saavutettavien luontomatkailupalveluiden suunnitteluopas on tuotettu osana LAB-ammattikorkeakoulun, Suomen Paralympiakomitean ja Metsähallituksen Luontopalvelujen toteuttamaa ja Euroopan maaseuturahaston ...
Päiväkirjaopinnäytetyö : Kehittyminen kiinteistöassistentin työssä
(2020)
Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön aikana oli tarkoitus seurata työskentelyä ja ammatillista kasvua kiinteistöassistentin työssä 12 viikon ajan aikavälillä 25.5.2020-28.8.2020. Opinnäytetyön tekijä työskenteli tällöin ...