Haku
Viitteet 31-40 / 108
Työssäoppimisen kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
Ravintola-ala on hyvin suhdanneherkkää. Taantumat ja noususuhdanteet vaikuttavat suoraan palveluiden käyttöasteeseen. Työtehot ovat kovat ja jatkuvasti nousussa. Ravintolaliiketoiminta kaipaa uusia työntekijöitä ja ...
Pk-matkailuyritysten verkostoituminen : Case: Lohjan matkailupalvelukeskuksen toiminta-alue
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Kansallisen aluepolitiikan tavoitteena on mm. alueiden kansallisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn kehittyminen sekä alueiden erityishaasteisiin vastaaminen. Globaali kilpailutilanne kiristyy ja matkailualan yritysten ...
Palvelukonseptisuunnitelma : Case: TKK Saha Kokous- ja juhlatila
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämä opinnäytetyö on kehittämistehtävä, jonka tavoitteena on kehittää kokouspalveluita Teknillisessä korkeakoulussa (TKK) luomalla suunnitelma uudesta palvelukonseptista, joka koskee TKK:n kokous- ja juhlatila Sahaa ...
Palvelukonseptin kehittäminen asiakaslähtöisesti - Esimerkkinä Bussiklubi-konsepti
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
S-ryhmän matkailukauppaa arvioidaan ja kehitetään jatkuvasti. Nopeasti muuttuva kysyntä ja liiketoiminnan muutokset asettavat haasteita palvelukonseptien kehittämiselle. Tämän opin-näytetyön kohteena on S-ryhmän hotellien ...
Minne menet kauppa? -Suomen päivittäistavarakaupan tulevaisuuden näkymiä 2030
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
Tässä opinnäytetyössä on selvitetty Suomen päivittäistavarakaupan tulevaisuuden näkymiä vuoteen 2030. Suomen päivittäistavarakauppa on viimeisten vuosikymmenien aikana kokenut isoja muutoksia siirtyessään erikoiskaupoista ...
Asiakaslähtöisen liiketoimintamallin rakentaminen tuotannollisessa pienyrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämä työelämälähtöinen opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämishankkeena ja sen tavoitteena oli työelämän kehittäminen. Opinnäytetyön aiheena oli asiakaslähtöisen liike-toimintamallin rakentaminen, jonka ...
Digitaalisen ympäristöpalvelun kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämä kehittämistyö käsittelee Lassila & Tikanojan digitaalisen ympäristöpalvelun kehittämistä. Kehittämistyön tarkoituksena on selvittää, palvelisiko nykyinen digitaalinen ympäristöpalveluiden verkkokoulutuspalvelu paremmin ...
Puhtauspalvelun hankintaprosessi - Case kiinteistösiivous
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
Vuonna 2000 toimitilojen puhtaanapidon arvo Suomessa oli 1,98 miljardia euroa, josta puhtauspalveluyritysten osuus oli 535 miljoonaa euroa. Vuonna 2007 puhtauspalveluyritysten liikevaihto oli noin 1 450 miljoonaa euroa. ...
Lounasravintolan palautejärjestelmäkonseptin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin : Esimerkkinä BarLaurea
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
Opinnäytetyön pääongelmana on selvittää, miten BarLaurean lounasravintolaan voidaan kehittää palvelumuotoilun keinoin palautejärjestelmäkonsepti. Opinnäytetyössä sovellettiin palve-lumuotoiluprosessia, jossa jokainen vaihe ...
Asiakaskeskeisyys asuntorakentamisessa -tapaustutkimus Boklok
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä
Laurea Leppävaara
Palveluliiketoiminnan koulutusohjelma (ylempi AMK)
Anneka Palm ja Heli Tapanen
Asiakaskeskeisyys asuntorakentamisessa
-tapaustutkimus Boklok
Vuosi 2 ...