Haku
Viitteet 1-10 / 12
Kieku-tietojärjestelmä Pyhäselän vankilassa : Analyysi käyttöönotosta
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää valtion yhteisen talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmän Kiekun käyttöönottoa ja nykytilaa Pyhäselän vankilassa. Tavoitteena oli löytää kehittämisehdotuksia siitä, ...
Ammattikorkeakoulun henkilöstön tiedonhallintaosaamisen kehittäminen
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Digitalisaation myötä ammattikorkeakoulujen opetus- ja tukihenkilöstö tarvitsee yhä moninaisempia tieto- ja viestintätekniikan taitoja. Digiosaaminen on poisoppimista vanhoista toimintatavoista ja tiedon hyödyntämistä ...
Holhoustoimen edunvalvontapalvelun tilivalvonnan asiakaslähtöinen kehittäminen : Yksityiset edunvalvojat
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia kehitysehdotus holhoustoimen edunvalvontapalvelun tilivalvonnan asiakaslähtöisestä kehittämisestä. Kohderyhmänä oli yksityiset edunvalvojat. Holhoustoimesta annetun lain (442/1999) ...
TKI-toiminnan tutkimusaineiston säilytys ja avoimuus Mikkelin ammattikorkeakoulussa
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Mikkelin ammattikorkeakoululla on merkittävä rooli alueellisessa kehityksessä. Sillä on vahva tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta. Ammattikorkeakoulu toteuttaa TKI-hankkeita yhdessä ja erikseen kansallisten ja ...
Palvelujen ja toimintatapojen muuttaminen sähköistä asiointia kehittämällä : PKSSK/Siun sote
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tavoitteena oli Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän strategiasta nousevan sähköisen asioinnin toteuttaminen asiakaspalvelua ja sen yhtä prosessia kehittämällä siten, että vuonna ...
Käytettävyys ja Palvelutietovarannon hyödyntäminen Kangasniemen kunnan verkkopalvelun kehittämisessä
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Kuntien verkkopalvelujen tehtävänä on tiedottaa kunnan toiminnasta ja päätöksenteosta, markkinoida kunnan palveluja sekä toimia asiointikanavana. Osa verkkopalvelujen sisällöistä on lakisääteisiä. Kuntalakiuudistuksen myötä ...
Vaalan kunnan varhaiskasvatuksen palveluprosessin kehittämissuunnitelma
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata Vaalan kunnan varhaiskasvatuksesta valitun palveluprosessin nykytila ja tavoitetila. Lisäksi työssä selvitettiin, mitä sähköisiä ratkaisuja ko. prosessin kehittämisessä voidaan hyödyntää. ...
Digitaalisuus mahdollistajana Helsingin Sanomain Säätiön kokoelmatyössä : Konstruktiivinen mallinnus kokoelmatyön prosesseista ja asiakasrajapinnoista
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyössä tutkimuskohteena oli Helsingin Sanomain Säätiö ja sen muistiorganisaatiotoiminnot. Säätiön yhteydessä toimivat arkisto ja museo käsittelevät kokoelmatyössään yhdeksään eri kokoelmaryhmään kuuluvaa aineistoa. ...
Asiakasanalytiikan hyödyntäminen tiedolla johtamisessa
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Verohallinnon asiakaspalvelu palvelee kaikkia suomalaisia. Vuonna 2016 Verohallinnossa otettiin käyttöön asiakasyhteydenottojen kirjaamisjärjestelmä, jonka tavoitteena on kerätä tietoa asioinnin pullonkauloista ja eri ...
Ristiinopiskelun opintopolun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin EduFutura Jyväskylä -kesäopinnot
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää opiskelijan ristiinopiskelun opintopolkua EduFutura Jyväskylä -verkoston yhteisissä kesäopinnoissa. Yhteistyöverkostoon kuuluvat Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Jyväskylän yliopisto ...