"asiakaspalvelu" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-9 / 9
-
Asiakastyytyväisyyskysely merituonnin asiakkaille
(2024)Tämän opinnäytetyön tutkimusongelmana on selvittää toimeksiantajayrityksen DSV Air & Sea Oy:n merituontiosaston asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin palveluihin sekä tuontiprosessin yleiseen kulkuun ja auttaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuusneuvoja yritysasiakkaiden kumppanina
(2024)Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurattiin työtehtäviäni kymmenen seurantaviikon ajan. Työskentelin seurantajakson ajan yritysasiakkaiden asiakkuusneuvojana Ylä-Pirkanmaan Osuuspankissa. Työtehtäväni koostuivat ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Customer Satisfaction : Case Farm Tourism Ilomäki
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)This recearch was done as final thesis in Vaasa University of Applied Sciences, in the study program of Business Economics. The aim for the research was to find out the customer satisfaction level of Farm Tourism Ilomäki ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Myynnin kasvattaminen huolintayrityksessä : uusasiakashankinta vs. asiakassitouttaminen
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena on laatia toimeksiantajayritykselle Oy Vaasahuolinta – Vasaspedition Ab:lle tutkimus, jossa selvitetään yritykselle sopivin lähestymistapa myynnin kasvattamiseen. Työssä tutkitaan kahta eri tapaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Opinnäytetyö päiväkirjamuodossa : Palvelumyyjä vakuutusyhtiössä
(2025)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella vakuutusalan palvelumyyjän työtehtäviä ja erityisesti omaa osaamista ja kehittymistä arjen työssä. Työ toteutettiin osana omaa työtä Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fenniassa, ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Pienyrityksen kehitys
(2025)Pienyrityksessä on tärkeätä minimoida kaikki mahdollinen, joka haittaa tai hidastaa yrityksen päivittäistä toimintaa ja etsiä työkalut, joilla toiminta saadaan mahdollisimman kannattavaksi. On erittäin tärkeätä, että työajan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Service Desk Agentin Päiväkirja
(2023)Opinnäyte on toteutettu päiväkirjamuotoisena opinnäytetyönä ja se käsittelee työtäni Service desk agenttina. Työskentelen Tietoevry:llä. Työtehtäväni on palvella loppukäyttäjiä ja ratkaista heidän erilaisia ongelmiaan, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Service Desk Specialistin arkea
(2023)Tämä opinnäytetyö on toteutettu portfoliomaisena oppimispäiväkirjana, jossa kuvaillaan Service Desk Specialistin arkea 10 viikon ajalta. Opinnäytetyö koostuu työviikkojen läpikäynnistä, analyyseistä sekä viikolla kohdatuista ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Siirtyminen e-laskuihin ja suoramaksuihin
(2024)Opinnäytetyön aiheena oli selvittää, millä keinoilla Pankki x voisi nykytilanteessa ja tulevaisuudessa informoida ja markkinoida e-laskuja sekä suoramaksuja asiakkaille. Työn tavoitteena oli saada selville tutkimuksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
