Haku
Viitteet 21-30 / 52
Jakamistalous ja uudenlaiset palveluratkaisut logistiikka-alalla
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella mitä hyötyä logistiikka-alalla olisi jakamistalouden palvelusta asiakkaille ja olisiko palveluliiketoiminnan ja arvonmuodostumisen kannalta jakamistalouteen perustuvia ...
Perehdytyssuunnitelman kehittäminen palvelumuotoilun keinoin : case: Sijoitusalan yritys
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää sijoitusalalla toimivan toimeksiantajayrityksen perusperehdytysprosessia hyödyntäen palvelumuotoilun keinoja.
Tietoperusta opinnäytetyössä koostuu perehdytyksen teoriasta, perehdytyksen ...
Henkilöstöjohtaminen ja työntekijäkokemus asiantuntijaorganisaatiossa : HR-arvolupausten muotoilu työntekijäkeskeisesti
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on ymmärtää työntekijän arvon muodostumista kokemuksellisuuden kautta. Työn myötä kerättiin syvempää ymmärrystä Dentsu Aegis Networkin työntekijäkokemuksesta ja HR:n arvon muodostumiseen ...
Työyhteisöviestinnän palvelumuotoilu – esimiestyön tukemista kehittämässä
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää valtioneuvoston yhteisen virtuaalityöpöydän työtilaa, joka on valtiovarainministeriön esimiesten käytössä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi valtiovarainministeriön henkilöstöhallinto, ...
Julkisen sektorin palvelujen kehittäminen tuotteistamalla - Kohde: Liikenteen asiakaspalvelu
(2019)
Asiakkaat odottavat tänä päivänä yhä sujuvampia palveluja julkiselta sektorilta. Tuotteistaminen on menetelmä, jolla voi muuttaa toimintatapoja ja ajatusmalleja sekä mahdollistaa innovaatioita.
Kehittämistyön tavoitteena ...
Hyvinvointia ja toimintakykyä korkeakouluopiskelijan elämään - palvelumuotoilun keinoin kohti fyysisesti aktiivisempaa arkea
(2019)
Teknologian kehityksen ja yleistymisen myötä arjen fyysinen kuormittavuus on vähentynyt. Runsaan paikallaanolon seurauksena toimintakyky sekä elämänlaatu heikkenevät. Tutkimuksissa on havaittu pienelläkin istumisen ...
Kohti asiakaslähtöistä digitaalista palveluprosessia
(2019)
Tämän kehittämisprojektin lähtökohtana oli Business Finlandissa kokonaisarkkitehtuurin uudistamistarve, asiakkuushallintamallin ja –prosessin uudistamisen projektin tulokset sekä organisaation strategian mukainen digitalisaation ...
Matka tislaamon makuihin - Elämyspalvelun tuottaminen palvelumuotoiluprosessin avulla
(2019)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajalle uusi elämyspalvelu palvelumuotoiluprosessin avulla. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimii helsinkiläinen tislaamo The Helsinki Distilling ...
Tuuppauksen avulla kohti kestävämpiä lounasvalintoja
(2019)
Ilmaston lämpeneminen ja siihen liittyvät uhat konkretisoituivat monille vuonna 2018 julkaistun IPCC:n (The Intergovernmental Panel on Climate Change) raportin myötä. Muutos on nopeampaa, kuin aiemmin luultiin, ja toimenpiteet ...
Logistiikkayrityksen liiketoimintatiedon hallinnan kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2019)
Opinnäytetyössä kehitetään välineitä suuren kansainvälisen logistiikkayrityksen liiketoimintatiedon hallintaan. Organisaation keskeinen työkalu tietojohtamisessa ovat lähetystiedoista tuotetut raportit, joita on tähän ...