Haku
Viitteet 1-10 / 20
Osaamista ja osallisuutta osallistamalla – Tulevaisuuden työkaluja kuudesluokkalaisille palvelumuotoilun avulla
(2021)
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan palvelumuotoilun mahdollisuuksia kouluympäristössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, voidaanko palvelumuotoilumenetelmiä ja muotoiluajattelua hyödyntää koulussa ...
PALVELUMUOTOILUN HYÖDYNTÄMINEN DIGITAALISEN PALVELUN TUNNELMAN MUOTOILUSSA Tapaustutkimus: Magnesia Festival Oy
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoite on selvittää, kuinka elämyksellisen hyvinvointitapahtuman Magnesia Festivalien tunnelman elementtejä pystytään tuomaan heidän uuteen digitaaliseen palveluunsa palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. ...
Kokouspalvelun tuotteistaminen Merikeskus Vellamossa: Case Komendantin sali
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, miten tuotteistetaan myytävä kokouspalvelu-tuote Merikeskus Vellamossa kesällä 2020 avatun Kohtalona Ruotsinsalmi -näyttelyn elämykselliseen kokoustilaan, Komendantin saliin. ...
Resort-lomailijan palvelupolku ja palvelupolun kehittäminen
(2023)
Leirintäalue- ja mökkimatkailun suosio Suomessa on ollut kasvussa koronapandemian jälkeen. Kesällä 2022 Kouvolaan avattiin uusi matkailu- ja lomakohde Tykkimäki Resort, joka toimi tämän tutkimuksen ja kehittämistyön ...
Vauhtia viestintään. Palvelumuotoilun työkaluja viestintään, opetukseen ja yrityskehittämiseen Savonlinnan seudulta
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2023)
Digitaalisen viestinnän nopeassa murroksessa yritykset sekä organisaatiot ovat joutuneet viestinnässä uusien haasteiden eteen. Yritysten haasteet viestinnässä ja markkinoinnissa ovat usein samankaltaisia – viestintäresurssit ...
Kasarmitorin kesä -tapahtuman asiakaskokemus ja asiakasarvon muodostumisen keskeiset tekijät
(2021)
Opinnäytetyö käsittelee Kasarmitorin kesä -tapahtuman asiakaskokemusta ja asiakasarvoon vaikuttavia tekijöitä. Kasarmitorin kesä -tapahtuma käsitti Helsingin Kasarmitorin kesäterassin sekä kesäkatukokeilun. Kasarmitorin ...
Vaihteen vuoksi – Tanssillisen hyvinvointipalvelun kehittäminen
(2022)
Tässä opinnäytetyössä selvitetään hyvinvointipalvelun kehittämistä palvelumuotoilun keinoin. Työn tilaaja on HannaTuominenDance, joka tuottaa tanssinopetuspalveluja sekä hyvinvointivalmennusta. Kohderyhmäksi valikoituivat ...
Rekrytointiprosessin kehittäminen julkisella sektorilla palvelumuotoilun keinoin
(2022)
Organisaation työvoimaan liittyvät muutokset ja syklit ovat nopeutuneet ja työpaikkoja sekä syntyy että häviää aiempaa nopeammin. Muutosvoimat vaikuttavat työn kysyntään ja työtehtäviin ja siten vaikeuttavat osaamis- ja ...
Matkailualan liiketoiminnan kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2021)
Tämän työn tarkoitus oli kehittää matkailualan liiketoimintaa palvelumuotoilun
menetelmin. Toimeksiantajana toimi Kotkan Saaret Oy, joka on kotkalainen,
monialainen perheyritys. Yritys tuottaa matkailu-, majoitus- ja ...
Viestinnän palveluiden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2021)
Tämän opinnäytetyön ydintavoite on organisaation sisäisen toimintamallin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin. Opinnäytetyössä tarkastellaan, miten viestinnän palveluita voidaan kehittää asiakaslähtöisiksi, millaisia ovat ...