Haku
Viitteet 1-10 / 166
Tutun lempeä tuuppaus. Tukea tuottavuuteen – sote-alan yritykset uudelle aikakaudelle (TUTU) -hanke
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2021)
Edessäsi on TUTU-hankkeen loppujulkaisu. Tukea tuottavuuteen – sote-alan yritykset uudelle aikakaudelle, tuttavallisemmin TUTU-hanke, on kulkenut melkoisen matkan, johon pääset osalliseksi lukemalla tämän julkaisun. Hanke ...
Työntekijäymmärryksestä kohti organisaation kehittämistä. Muotoiluetnografinen toimintatutkimus puutavarankuljetusyrityksessä.
(2020)
Tämän opinnäytetyön ytimenä on organisaation kehittämisprojekti pienelle (johtaja ja
yhdeksän työntekijää) puutavarankuljetusalan yritykselle. Lähestymistapana on
muotoiluetnografinen toimintatutkimus ja työ on tehty ...
PERUSTA OMA TV-KANAVA: Jakelupalvelun käyttöönotto helpommaksi palvelumuotoilun keinoin
(2020)
Tämä opinnäyte on kehitystutkimus, jonka tavoitteena oli tutkia kuinka Digita oy:n maanpäällistä digitaalista jakelupalvelua tulisi muokata, jotta palvelun käyttäjien tarpeet tulisivat paremmin huomioiduksi.
J ...
Palvelumuotoilu ja nuorten kirjastopalvelut : Palvelumuotoiluprosessi Mukkulan kirjaston toiminnan kehittämisessä
(2020)
Tämä opinnäytetyö kuvaa Mukkulan kirjaston nuortenpalveluiden kehittämistä palvelumuotoilun menetelmin. Työ on toteutettu helmi-lokakuussa 2020. Kirjasto sijaitsee Lahdessa Mukkulan peruskoulun yhteydessä. Kirjastolla on ...
Käyttäjälähtöinen tilannehuone : Käyttäjätarpeita vastaavan tilannehuoneen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen
(2021)
Lähtökohtana opinnäytetyölle oli havainto, että toimeksiantajan projektit eivät etene toivotulla tavalla. Tavoitteena oli selvittää, minkälaisia haasteita toimeksiantajan työntekijöillä on projektitoimintaan liittyen ja ...
Asiakaskokemus KSO Autotaloissa
(2021)
Asiakaskokemus on kokonaisvaltainen ja aina yksilöllinen. Sen muodostu-minen alkaa usein digitaalisissa ympäristöissä jo ennen palvelutilannetta se-kä kanavissa, jotka eivät ole yrityksen hallinnoimia. Tänä päivänä meillä ...
HYVÄN MIELEN TYÖPAIKKA -MERKKI Mielenterveyttä edistävän konseptin kehittäminen palvelu-muotoilun keinoin
(2020)
Tämä opinnäytetyö kuvaa Hyvän mielen työpaikka-merkin innovointi- ja kehittämisprosessia vuonna 2019. Merkkiä on innovoitu MIELI Suomen Mielenterveys ry:ssä osana Sosiaali- ja terveysministeriön Hyvän mielen työpaikka ...
KymiRingin moottoriratakäyttäjien asiakasprofiilit
(2020)
Opinnäytetyön tavoite oli luoda moottoriradan käyttäjien asiakasprofiilit KymiRing Oy:lle. KymiRing on Iitissä sijaitseva uusi moottoriurheilu- ja koulutuskeskus, ainoa kansainvälisen tason moottorirata Suomessa. Tuotetuilla ...
Yksilöllisten opintopolkujen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin: Etelä-Savon ammattiopiston liiketoiminnan perustutkinnossa
(2019)
Ammatillinen koulutus on ollut viime vuosina suurten muutosten keskellä. Vuoden 2018 alussa voimaan astunut uusi lainsäädäntö ja ammatillisen koulutuksen reformi ovat uudistaneet ammatillista koulutusta rajusti. Tämä ...
Maaseutuyrittäjien verkostoituminen ja uusi yhteistyötapa
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kolmen haminalaisen maaseutuyrittäjän verkostoituminen ja yhteistyön aloittaminen. Lisäksi työssä kehitettiin heille uusi palvelukonsepti palvelumuotoiluprosessin avulla. Opinnäyteyön ...