"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-16 / 16
-
Arvokas asiakaskokemus ja asiakkuuksien johtaminen
(2022)Opinnäytetyön aiheena oli arvokas asiakaskokemus ja asiakkuusjohtaminen. Tavoite oli avata asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja kertoa, miten tuota tulokulmaa voidaan hyödyntää liiketoiminnassa ja miten sen avulla saadaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskokemuksen kehittäminen asiakaspalautteiden perusteella ohjelmistoalan organisaatiossa
(2023)Asiakaskokemuksen merkitys on kasvanut vuosi vuodelta ja se tunnistetaan merkittäväksi kilpailuedun rakentumisen näkökulmasta. Organisaatiot pyrkivät löytämään uusia ratkaisuja, joilla voidaan tarjota asiakkaille tai ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöinen terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen : video oppimisympäristö Hyvinvointipiste Vireen arvolupauksista
(2024)Hyvinvointipiste Vire on Lapin ammattikorkeakoulun alainen sosiaali-, terveys- ja liikunta-alojen opiskelijoiden oppimisympäristö, jossa harjoitellaan käytännön työelämän taitoja. Opinnäytteen tarkoitus oli tehdä video ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaspalaute vammaispalvelun johtamisen tukena : kehittämissuunnitelma Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueelle.
(2025)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakaspalautteen hyödyntäminen vammaispalveluiden johtamisen tukena Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella. Tarkoituksena oli selvittää, miten asiakaspalautetta voidaan käyttää palvelujen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaspalautteen kerääminen Rovaniemen Teatterissa
(2025)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Rovaniemen Teatterin asiakaspalautteiden keräämisen ja hyödyntämisen nykytila. Tämän pohjalta tulisi saada aikaan toimiva malli, jota toimeksiantaja, Rovaniemen Teatteri voi jatkossa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden kartoittaminen : case Maskun Kalustetalo Oy Rovaniemi
(2023)Tässä opinnäytetyössä tutkin Rovaniemen Maskun asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyden taso tammi- ja helmikuun 2023 ajalta. Mihin asiakkaat olivat tyytyväisiä myymälän toiminnassa, ja missä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Cafe Taimin asiakaskokemuksen parantaminen
(2024)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen parantaminen Cafe Taimissa. Toimeksiantajana minulla oli oma työpaikkani Tays:in Psykiatrisen sairaalan kahvila, Pikante Cafe Taimi. Opinnäytetyön tehtävänä oli saada Cafe Taimiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitaalisen oirearvion kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(2025)Digitaalinen oirearvio on terveysteknologian muoto, jonka tarkoituksena on helpottaa hoidon tarpeen arviointia ja ohjata asiakas suoraan oikealle hoitopolulle. Käyttäjä syöttää oirearvioon omat oireensa, jonka jälkeen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Erityisryhmien tuettu asuminen : Iin alueelliset vammaispalvelut - esittelylehtinen ja esitietolomake
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena on ollut tuottaa esittelylehtinen ja esitietolomake erityisryhmien tuettuun asumiseen Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle, Iin alueellisiin vammaispalveluihin. Esittelylehtinen on tarkoitettu ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Joulupukin iltasatu -virtuaalipalvelu kohtaa asiakkaat aidosti : käyttäjäkokemustiedon yhdistyminen innovatiiviseen markkinointiin
(2023)Opinnäytetyö Joulupukin iltasatu -virtuaalipalvelu on selvitystyö Napapiirin Kehitys Oy:lle. Opinnäytetyössä selvitettiin virtuaalisen elämyspalvelun asiakaskokemusjohtamista ja markkinointia kilpailuedun saavuttamiseksi, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kauppuri 5 -ravintolan liiketoimintakonseptien kehittäminen
(2022)Opinnäytetyön aiheena on oululaisen burgeriravintolan liiketoimintakonseptien kehittäminen. Toimeksiantaja on Kauppuri 5 -ravintola Oulun keskustasta, joka on toiminut jo 12 vuotta. Opinnäytetyön tehtävänä on kehittää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kehitysvammaisten aikuisten itsemääräämisoikeuden tukeminen palveluasumisessa : opas työntekijöille
(2024)Opinnäytetyön suunnittelimme ja toteutimme yhteistyössä kehitysvammaisten aikuisten palveluasumisessa työskentelevien työntekijöiden kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa opas työntekijöille kehitysvammaisten ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Palveluohjaus lapsiperhepalveluissa: Tapaustutkimus palveluohjaajan näkökulmasta
(2022)Lapsiperheiden palveluohjausta on toteutettu Suomessa jo melko pitkään. Kuitenkin on huomattu, että palveluohjausta voidaan toteuttaa monella eri tapaa kunnasta riippuen. Palveluohjausta voidaan myös tehdä eri ammattilaisten, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Sappee Resortin verkkosivujen toimivuus digitaalisen asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Sappee Resort, joka on ympärivuotinen matkailukeskus. Opinnäytetyön aiheena oli Sappee Resortin verkkosivujen toimivuus digitaalisen asiakaskokemuksen näkökulmasta. Tehtävänä oli selvittää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Tuotepalautekysely asiakastarpeen tunnistamiseksi
(2024)The aim of this study was to find out what the customers of Picote Solutions Oy thought about the Miller product family. The need for the research became apparent when the new development project was going to be redesigning ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Työhönvalmennuksen kirjaaminen : opas yksityisen työelämäpalveluiden tuottajan työhönvalmentajille
(2024)Sosiaalialalla ja työhönvalmennuspalveluissa asiakastyön kirjaaminen asiakastietojärjestelmiin liittyy kiinteästi tehtävään asiakastyöhön. Hyvin toteutuvan kirjaamisen avulla asiakastyötä on helpompaa suunnitella, toteuttaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
