"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-20 / 20
-
Arvokas asiakaskokemus ja asiakkuuksien johtaminen
(2022)Opinnäytetyön aiheena oli arvokas asiakaskokemus ja asiakkuusjohtaminen. Tavoite oli avata asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja kertoa, miten tuota tulokulmaa voidaan hyödyntää liiketoiminnassa ja miten sen avulla saadaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskokemuksen kehittäminen asiakaspalautteiden perusteella ohjelmistoalan organisaatiossa
(2023)Asiakaskokemuksen merkitys on kasvanut vuosi vuodelta ja se tunnistetaan merkittäväksi kilpailuedun rakentumisen näkökulmasta. Organisaatiot pyrkivät löytämään uusia ratkaisuja, joilla voidaan tarjota asiakkaille tai ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden kartoittaminen : case Maskun Kalustetalo Oy Rovaniemi
(2023)Tässä opinnäytetyössä tutkin Rovaniemen Maskun asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyden taso tammi- ja helmikuun 2023 ajalta. Mihin asiakkaat olivat tyytyväisiä myymälän toiminnassa, ja missä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asuntoesittelyn merkitys onnistuneessa vuokrausprosessissa
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan, eli KAS asunnot Oy:n asuntoesittelyiden merkitystä asiakkaille. Tutkimuskohteena toimivat Rovaniemellä toteutetut asuntoesittelyt ja tutkimuksen tarkoituksena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Cafe Taimin asiakaskokemuksen parantaminen
(2024)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen parantaminen Cafe Taimissa. Toimeksiantajana minulla oli oma työpaikkani Tays:in Psykiatrisen sairaalan kahvila, Pikante Cafe Taimi. Opinnäytetyön tehtävänä oli saada Cafe Taimiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitaalisen oirearvion kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(2025)Digitaalinen oirearvio on terveysteknologian muoto, jonka tarkoituksena on helpottaa hoidon tarpeen arviointia ja ohjata asiakas suoraan oikealle hoitopolulle. Käyttäjä syöttää oirearvioon omat oireensa, jonka jälkeen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Joulupukin iltasatu -virtuaalipalvelu kohtaa asiakkaat aidosti : käyttäjäkokemustiedon yhdistyminen innovatiiviseen markkinointiin
(2023)Opinnäytetyö Joulupukin iltasatu -virtuaalipalvelu on selvitystyö Napapiirin Kehitys Oy:lle. Opinnäytetyössä selvitettiin virtuaalisen elämyspalvelun asiakaskokemusjohtamista ja markkinointia kilpailuedun saavuttamiseksi, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kauppuri 5 -ravintolan liiketoimintakonseptien kehittäminen
(2022)Opinnäytetyön aiheena on oululaisen burgeriravintolan liiketoimintakonseptien kehittäminen. Toimeksiantaja on Kauppuri 5 -ravintola Oulun keskustasta, joka on toiminut jo 12 vuotta. Opinnäytetyön tehtävänä on kehittää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kohti parempaa asiakaskokemusta : Asiakaskokemuksen kehittäminen Netigaten tekstianalytiikan avulla Linnanmaan Ravintolamaailmassa
(2025)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen kehittäminen ravintolaliiketoiminnassa. Toimeksiantajana oli Ravintolamaailma Linnanmaa Oulussa. Opinnäytetyön tehtävänä oli perehtyä Netigaten tekstianalytiikkatyökaluun ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Markkinointisuunnitelma : K-market Hämis
(2025)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia K-market Hämikselle käytännönläheinen ja toteutuskelpoinen markkinointisuunnitelma, joka tukee yrityksen liiketoiminnan kasvua ja kilpailukyvyn vahvistamista. Tavoitteena oli ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Markkinointiviestin määrittäminen pk-yritykselle
(2025)Opinnäytetyön tavoitteena oli määrittää selkeä ja toimiva markkinointiviesti toimeksiantajayritykselle. Tavoitteena oli selvittää, millaisia asioita yrityksen tulisi nostaa esille markkinoinnissaan, jotta se olisi ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Menestyvä verkkokauppa pienyrityksen näkökulmasta
(2025)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mistä asioista menestyvä verkkokauppa koostuu. Aihetta tutkittiin erityisesti pienyritysten näkökulmasta. Tarkoituksena oli tutkia, mitä verkkokaupan perustamisessa olisi hyvä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Monikanavaisen myynnin valmennus : perehdytys laadukkaaseen chat-myyntiin
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli kehittää myyjän ammattitaitoa toimia monikanavaisessa myyntityössä. Työn tarkoituksena oli selvittää, kuinka uusi toimintaympäristö muuttaa myyjän työtä ja mitä asioita työntekijä tulee osata ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Ravintola Pekurin markkinoinnin kehittäminen
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli Ravintola Pekurin markkinoinnin kehittäminen kahvila-liiketoiminnan parantamiseksi. Työn tavoitteena oli siis kehittää Pekurin markkinointia ja sen kautta lisätä asiakasmääriä kahvilassa ja tehostaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Research for exploring customer foresight In the non-profit sector : a case study of Pohon Oy
(2023)For-profit industries have made significant progress in understanding the needs and behaviour of present and future customers, enabling the design and development of products and services tailored to their requirements. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Sappee Resortin verkkosivujen toimivuus digitaalisen asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Sappee Resort, joka on ympärivuotinen matkailukeskus. Opinnäytetyön aiheena oli Sappee Resortin verkkosivujen toimivuus digitaalisen asiakaskokemuksen näkökulmasta. Tehtävänä oli selvittää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Selvitys asiakaskokemuksesta rakennusalan B2B-yrityksessä
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten rakennusalalla toimivan B2B-yrityksen asiakkaat kokevat asiakaskokemuksen. Työ toteutettiin toimeksiantona Pohjois-Pohjanmaalla toimivalle rakennusalan aliurakointiliikkeelle. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Toimintamalli asiakasdatan keräämiseksi
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tutkimus asiakasdatan keräämisen toimintamallista toimeksiantajayrityksessä, Yritys X:ssä. Tutkimusongelma oli, että Yritys X tarvitsee lisää asiakasdataa, jotta yrityksen tarjoamia ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Tuotepalautekysely asiakastarpeen tunnistamiseksi
(2024)The aim of this study was to find out what the customers of Picote Solutions Oy thought about the Miller product family. The need for the research became apparent when the new development project was going to be redesigning ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yritys X:n asiakaspalvelun rutiinien kehittäminen
(2025)Opinnäytetyön tavoite oli luoda Yritys x:n asiakaspalveluun rutiinikirjasto sekä tietopankki, jotka sisältävät erilaisia toimintaohjeita sekä työn tueksi tietopankki. Toimeksiantajana opinnäytetyössä oli vähittäiskaupan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
