"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-20 / 47
-
Asiakaskokemus digitaalisessa ympäristössä : asiointipalvelun vaikutus myyjä- ja toimeksiantajatyytyväisyyteen
(2025)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten digitaalinen asiointipalvelu vaikutti myyjä- ja toimeksiantajatyytyväisyyteen, mihin osioihin asiointipalvelussa myyjät ja toimeksiantajat olivat tällä hetkellä tyytyväisiä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöinen palveluprosessien kehittäminen
(2023)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantajayritykselle, Finbound marketingille. Opinnäytetyössä tutkittiin palvelumuotoilun ja palvelujen johtamisen saralla tuotettua tietoperustaa ja hyödynnettiin sitä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöisen palveluketjun laadun kehittäminen terveyssosiaalityössä
(2010)Opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää palveluketjun toimivuutta kunnan, perusja erikoissairaanhoidon sosiaalityön välillä asiakkaan näkökulmasta. Tavoitteena oli tulosten kautta kartoittaa palveluketjun laadun ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasreklamaatioiden analyysi Yritys X Oy:lle
(2025)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia matkailuajoneuvoalalla toimivan toimeksiantajayrityksen asiakasreklamaatioita kokonaisvaltaisesti. Tutkimus keskittyi asiakasreklamaatioiden analysointiin, jonka myötä pyrittiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasryhmittely ja niiden kannattavuus
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia Masterkilpi Oy:lle asiakasryhmät toimialan mukaisesti toiminnanohjausjärjestelmään ja tarkastella asiakasryhmien ostokäyttäytymistä. Asiakasryhmien mukaan saadaan tietoa niiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastutkimus POP Vakuutukselle
(2013)Työn tavoitteena oli löytää motivaatiotekijöitä, joilla POP Pankin asiakkaat saataisiin houkuteltua POP Vakuutuksen asiakkaiksi. POP Pankki on pankkiryhmä, johon kuuluvat pankit ovat itsenäisiä pankkeja. POP Vakuutus on ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys Ab A. Häggblom Oy:ssä
(2007)Työni tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajani Ab A Häggblom Oy:n asiakastyytyvaisyyden taso. Ab A. Häggblom Oy on maanrakennuskoneiden alustojen valmistaja ja varaosatoimittaja. Asiakastyytyväisyystutkimuksen avulla ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä : Asiakastyytyväisyyskyselyiden kehittäminen ja hyödyntäminen Fonecta Oy:llä
(2022)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys asiakaskokemuksen kehittämisen välineenä. Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Fonecta Oy:lle, joka tarjoaa suomalaisyrityksille digitaalisen markkinoinnin ratkaisuja. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskysely : case K-Rauta Kokkola
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön toimeksiantaja on K-Rauta Kokkola. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan. Opinnäytetyö on kvantitatiivinen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskysely Kannuksen päivähoidosta
(2007)Tutkimukseni tarkoituksena on selvittää, miten Kannuksen päivähoidon palveluja käyttävät lasten vanhemmat arvioivat ja miten tyytyväisiä he ovat lapsen nykyiseen päivähoitopaikkaan. Tutkimuksen tavoitteena on saada esiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Neste Hoiskonportti Oy
(2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kuinka Neste Hoiskonportti on onnistunut asiakkaiden toiveiden ja tavoitteiden täyttämisessä, eli kuinka tyytyväisiä Neste Hoiskonportti Oy:n asiakkaat ovat. Opinnäytetyön vastausten ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkolan Cafe Eden Oy
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimus toteutettiin lounas- ja kahvilapalveluita tarjoavalle yritykselle, Kokkolan Cafe Eden Oy:lle. Työn tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen asiakastyytyväisyyttä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasymmärryksen merkitys onnistuneelle asiakaskokemukselle : case Keudan työelämäyhteistyön johtaminen
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli mallintaa asiakasymmärryksen sekä asiakaskokemuksen merkitys ja rooli toisen asteen ammatillisen koulutuksen järjestäjän työelämäyhteistyössä, ja miten tätä kokonaisuutta tulisi johtaa. Tutkimus ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaiden kokemuksia palvelusetelistä Kokkolan seutukunnan alueella
(2008)Asiakastyytyväisyyskysely on hyvä aineistonkeruumenetelmä, kun halutaan selvittää asiakkaiden mielipiteitä ja kokemuksia. Tässä opinnäytetyössä tarkoituksemme oli kartoittaa asiakkaiden kokemuksia palvelusetelistä Kokkolan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
B2B-verkkokaupan kehittäminen asiakaslähtöisesti monikanavaisessa liiketoiminnassa : Scanclimber Oy
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Scanclimber Oy:n teknologiset tarpeet digitaaliselle muutokselle perustuen asiakkaiden käyttötarpeisiin. Tutkimuksessa huomioin kompleksisen B2Byrityksen tarpeet siirryttäessä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitaalisen viestinnän vaikutus asiakassuhteen kehitykseen
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää sähköisen asioinnin vaikutuksia asiakassuhteisiin pankkitoiminnassa. Opinnäytetyössä selvitettiin, miten digiloikka on vaikuttanut asiakkaiden käyttäytymiseen ja kuinka sähköinen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Elämyksiä lakeuksilla : Joupiskan Liikuntakeskus Oy:n ohjelmapalvelut yritysasiakkaille
(2008)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Joupiskan Liikuntakeskus Oy, joka vastaa ohjelmapalvelu- ja hiihtokoulutoiminnasta Joupiskan hiihtokeskuksessa Seinäjoella. Tällä tutkimuksella haluttiin selvittää Seinäjoen seutukunnan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Ihannepankki Espoo-Otaniemen alueen yrittäjien näkökulmasta
(2008)Tämän tutkimuksen tavoite on saada selville, minkälainen on ihannepankki Espoo-Otaniemen alueen yrittäjien näkokulmasta. Tutkimus keskittyy selvittämään kolmea kysymysta; mitä puutteita tai hyvia puolia on heidän nykyisessä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Ilmalämpöpumpun markkinointisuunnitelma
(2007)Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä markkinointisuunnitelma asiakaskyselyn pohjalta. Asiakaskyselyn vastauksien tavoitteena oli saada selville yrityksen toiminnan ja markkinoinnin lehtötilanne asiakkaiden näkökulmasta. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kalibrointipalvelujen kehittäminen kansainvälisillä markkinoilla : Beamex Oy Ab
(2015)Tämän opinndytetyön aiheena oli kalibrointipalveluiden kehittäminen. Tavoitteena oli löytää kehitysideoita Beamex Oy Ab:n kalibrointipalveluihin. Tarkoituksena oli tarkastella asiantuntijapalvelualan ominaisuuksia ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
